Self-help

Afin de pouvoir garantir les fonctions de base de notre site web, nous devons analyser certaines interactions et certains réglages de nos utilisateurs, les enregistrer sur l’appareil concerné et/ou les récupérer. Il s’agit par exemple des réglages de la langue ou des informations liés à votre compte.

Les cookies Google Analytics récupèrent les données liées aux visites du site et aux interactions de l’utilisateur avec celui-ci. En récoltant ces informations, il est généré un rapport via l’outil Google Analytics qui nous permet de disposer de statistiques de fréquentation de notre site. Nous pouvons alors adapter notre stratégie digitale suivant le comportement et les particularités de l’utilisateur. Les données collectées sont essentiellement traitées par Google qui les utilise aussi à des fins qui lui sont propres, notamment le profilage. Il ne peut pas être exclu que Google stocke également des données aux États-Unis. Pour plus d’informations sur le traitement effectué par Google et sur la réglementation de confidentialité de Google Analytics : https://policies.google.com/privacy?hl=fr

Nous utilisons des services fournis par des entreprises tierces afin de vous proposer des contenus enrichis par des fonctionnalités et/ou des contenus spécifiques (p. ex. YouTube, Google Maps, Vimeo). Ces entreprises via les services que nous utilisons sont susceptibles d’accéder à certaines de vos données et de les exploiter dans le cadre de leurs activités. Nous vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité de ces sociétés. Votre consentement couvre le traitement des données par des tiers, le cas échéant dans des pays tiers où le niveau de protection des données n’est pas comparable avec celui de la Suisse (p. ex. les États-Unis). Les services tiers utilisés sont listés sur notre page de politique de confidentialité.